Erro ou falha técnica
App trava, jogo não carrega, botão não responde ou notificação duplicada.
Ex.: “Fortune Tiger congela após 3 giros no Android 12, app V1.2.0.”
O canal de feedback 967 recebe sugestões, relatos de bug e comentários sobre experiência no app. Não substitui o suporte urgente de caixa — para PIX ou conta, use a Ajuda Online. Aqui, o foco é evoluir produto, interface e promoções com base no que você usa no dia a dia.
O Cassino 967, reconhecido por sua excelência no atendimento ao cliente, disponibiliza um suporte técnico altamente qualificado e eficiente, com uma equipe de profissionais especializados que oferece assistência completa em português e está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, garantindo aos jogadores uma experiência tranquila e segura, seja para solucionar dúvidas sobre jogos, esclarecer questões relacionadas a depósitos, saques e promoções, ou mesmo para ajudar na navegação pela plataforma, sempre priorizando a agilidade, a cortesia e a qualidade no atendimento, o que reforça ainda mais a reputação de confiança e credibilidade que o Cassino 967 conquistou entre os apostadores brasileiros.
58Bet
Escolha a categoria que melhor descreve sua mensagem. Relatos objetivos — com passos para reproduzir o problema — ajudam a equipe 967 a priorizar correções.
App trava, jogo não carrega, botão não responde ou notificação duplicada.
Ex.: “Fortune Tiger congela após 3 giros no Android 12, app V1.2.0.”
Texto confuso, menu difícil de achar, contraste baixo ou fluxo longo demais.
Ex.: “Resumo do rollover no bônus poderia aparecer antes do botão Aceitar.”
Recurso que você gostaria de ver: filtros no lobby, modo escuro, histórico exportável etc.
Ex.: “Filtro por provider no lobby facilitaria achar slots favoritas.”
Clareza de regras, elegibilidade ou sugestão de promo mais justa para o perfil BR.
Ex.: “Cashback de 48h ficou claro; gostaria de aviso push quando terminar o prazo.”
Problemas de saque, depósito ou verificação de conta devem ir para Ajuda Online, não para feedback de produto.
A equipe 967 agrupa relatos por tema e prioridade. Correções críticas entram em patch; melhorias de UX e ideias entram no backlog de produto. Nem toda sugestão vira feature imediata — mas feedback detalhado influencia o roadmap.
Você pode acompanhar atualizações na seção Novidades da página inicial ou atualizando o app pelo link oficial em Download.